Гарантийный срок эксплуатации (гарантийный срок) – это срок, в течение которого изделие подлежит гарантийному сервисному обслуживанию. Гарантийное сервисное обслуживание (гарантийное обслуживание, гарантийный ремонт) – полностью бесплатное для покупателя устранение поломок изделия, которые возникли по вине компании-производителя, но при условии соблюдения покупателем всех условий гарантии.
Гарантия на продукцию из линейки «Сетевые устройства управления» – 1 год с даты продажи конечному потребителю. Датой продажи конечному потребителю считается дата, указанная продавцом в гарантийном талоне.
На оборудование, использующееся совместно с изделием, но изготовленное сторонними производителями, распространяется его собственная гарантия.
Возврат продукции, приобретенной в нашей компании, или её замена на другую, надлежащего качества, регламентируется Законом «О защите прав потребителей».
Гарантийный, а также послегарантийный ремонт производится отделом сервисного обслуживания изготовителя, а также в авторизованных сервисных центрах, указанных в гарантийном талоне, паспорте или на сайте изготовителя. Гарантийный ремонт производится в течение 30 дней с момента получения изделия, гарантийный срок эксплуатации продлевается на время нахождения изделия в гарантийном ремонте.
Подробную информацию о гарантиях Вы можете найти в паспорте на заинтересовавшее Вас изделие.
Дополнительные вопросы Вы можете задать нашим специалистам по телефону +7 (473) 291-91-30 или заполнив форму обратной связи.